Prasarana selaku penyedia perkhidmatan pengangkutan awam di bawah nama Rapid memaklumkan, sepanjang tahun 2025, ia mengalami 31 kejadian gangguan perkhidmatan landasan di Lembah Klang. Angka berkenaan menurun berbanding 71 kejadian pada tahun 2024 dan sebanyak 118 kejadian pada 2023. Tahun 2022 mencatatkan sebanyak 252 gangguan perkhidmatan — membawa kepada 87% pengurangan dalam tempoh tiga tahun.
Perkara ini dinyatakan oleh Menteri Pengangkutan, Anthony Loke, yang melakukan kunjungan ke Prasarana pada setiap Januari untuk diberikan taklimat berkaitan prestasi perkhidmatan syarikat itu.
“Sebetulnya, paling ideal tentulah sifar gangguan. Tetapi saya berterima kasih di atas usaha keras jurutera Rapid Rail yang berusaha mewujudkan budaya penyelenggaraan yang baru. Tanpa usaha mereka, jumlah kejadian dan gangguan perkhidmatan tidak akan menurun sebanyak 87% dalam tempoh tiga tahun terakhir ini,” jelas Loke.
Bagaimanapun, Loke memaklumkan, tanggapan publik terhadap pengangkutan awam adalah berdasarkan pengalaman mereka dan bukannya melalui statistik.
“Walaupun corak gangguan perkhidmatan ini menurun, sekiranya pengguna mengalami hanya beberapa pengalaman tidak menyenangkan, mereka tidak lagi akan menggunakan pengangkutan awam. Ini apa yang disebut sebagai ‘behaviourally fragile’ dalam laporan Institut Kajian Khazanah. Untuk itu, saya menegaskan kepada Prasarana, sekiranya berlaku ganguan, mereka perlu cepat melaksanakan pelan kecemasan dan sampaikan komunikasi yang berkesan kepada pengguna,” katanya.
Loke juga menambah, beliau juga sedar corak gangguan semasa yang berlaku akibat kecurian kabel, dan usaha sedang diambil untuk mengatasi masalah itu. “Kami akan bekerja lebih keras untuk terus mengurangkan gangguan perkhidmatan untuk tahun ini,” jelas Loke.
The post Rapid KL hadapai 31 gangguan landasan sepanjang 2025, turun sebanyak 87% dalam tempoh tiga tahun appeared first on Paul Tan’s Automotive News.
